Maxfiylik siyosati

Kirish

Oxirgi yangilangan sana: 14-avgust, 2025-yil

1. Veb-sayt Operatori va Qo‘llanish Doirasi

1.1. Operator haqida ma’lumot

Ushbu Veb-sayt Kyurasao qonunchiligiga muvofiq ro‘yxatdan o‘tgan Carletta N.V. kompaniyasiga tegishli bo‘lib, u tomonidan boshqariladi.

Ro‘yxatdan o‘tgan manzil: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao

Kompaniya ro‘yxatga olish raqami: 142346

Litsenziyalovchi organ: Curaçao Gaming Control Board

Litsenziya berilgan sana: 24/Jun/2025

Litsenziya raqami: OGL/2024/580/0570

Huquqiy asos: National Ordinance on Games of Chance (LOK)

Carletta N.V. Sizning Shaxsiy Ma’lumotlaringizning ma’lumotlar nazoratchisi (Data Controller) hisoblanadi. Bu shuni anglatadiki, Siz Veb-sayt va Xizmatlardan foydalanganingizda Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashning maqsadlari va usullarini aynan biz belgilaymiz.

1.2. Ushbu Siyosat qachon qo‘llaniladi?

Mazkur Maxfiylik siyosati quyidagi kanallar orqali to‘plangan, foydalanilgan yoki qayta ishlangan Shaxsiy Ma’lumotlarga nisbatan qo‘llaniladi:

• Veb-sayt;
• [email protected] elektron pochta manzili orqali amalga oshiriladigan yozishmalar;
• biz bilan telefon orqali muloqot;
• bizning qo‘llab-quvvatlash chatimiz orqali olib borilgan suhbatlar.

1.3. Ushbu Siyosatning maqsadi

Mazkur Siyosat quyidagilarni tushuntirish uchun mo‘ljallangan:

• qanday Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashimizni;
• nima sababdan Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashimizni;
• qayta ishlashning huquqiy asoslarini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar qancha muddat saqlanishini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar qayerda saqlanishi yoki uzatilishi mumkinligini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar kimlar bilan ulashilishi mumkinligini;
• cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalardan qanday foydalanilishini;
• Siz qanday huquqlarga ega ekanligingizni;
• ushbu huquqlardan qanday foydalanishingiz mumkinligini;
• zarur Shaxsiy Ma’lumotlar taqdim etilmasa, qanday oqibatlar yuzaga kelishini.

Pin-Up ilovasini yuklab oling

2. Asosiy Atamalar

2.1. Hisob (Account)

Hisob (Account) — bu Sizga Xizmatlardan yoki ularning ayrim qismlaridan foydalanish imkonini berish uchun yaratiladigan noyob foydalanuvchi hisobidir.

Hisobga kirish shaxsni tasdiqlash (identity verification) jarayonidan o‘tishga bog‘liq bo‘lishi mumkin.

Hisobga kirish, shuningdek, Regulatory Compliance talablariga rioya etilishi bilan ham bog‘liq bo‘lishi mumkin.

2.2. Kompaniya

«Kompaniya», «biz», «bizga», «bizning» deganda Carletta N.V. nazarda tutiladi.

Yurisdiksiya: Curaçao

Ro‘yxatga olish raqami: 142346

Ro‘yxatdan o‘tgan manzil: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao

2.3. Xizmat

Xizmat (Service) quyidagilarni o‘z ichiga oladi:

• Veb-sayt;
• Veb-sayt funksiyalari;
• Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan tegishli onlayn o‘yin va interaktiv xizmatlar.

2.4. Veb-sayt

Veb-sayt quyidagilarni o‘z ichiga oladi:

• mazkur veb-saytni;
• barcha subdomenlarni;
• bog‘liq platformalarni;
• Kompaniya tomonidan boshqariladigan ilovalarni.

2.5. Shaxsiy Ma’lumotlar

Shaxsiy Ma’lumotlar deganda quyidagi hujjatlarga muvofiq aniqlangan, shaxsi aniqlangan yoki aniqlanishi mumkin bo‘lgan jismoniy shaxsga oid har qanday ma’lumot tushuniladi:

• General Data Protection Regulation (GDPR);
• Curaçao Data Protection Framework.

2.6. Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash

Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash deganda avtomatlashtirilgan yoki qo‘lda bajarilishidan qat’i nazar, Shaxsiy Ma’lumotlar ustida amalga oshiriladigan har qanday operatsiya yoki operatsiyalar majmui tushuniladi.

Bunga quyidagilar kirishi mumkin:

• to‘plash;
• qayd etish;
• tartibga solish;
• tizimlashtirish;
• saqlash;
• moslashtirish yoki o‘zgartirish;
• olish;
• ko‘rib chiqish;
• foydalanish;
• uzatish orqali oshkor qilish;
• tarqatish;
• birlashtirish yoki moslashtirish;
• qayta ishlashni cheklash;
• o‘chirish;
• yo‘q qilish.

2.7. Regulatory Compliance

Regulatory Compliance deganda Kompaniyaning amaldagi qonunchilikka muvofiq Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha qonuniy majburiyati tushuniladi.

Bunga quyidagilar kiradi:

• National Ordinance on Games of Chance (LOK);
• Anti-Money Laundering (AML) qoidalari.

Regulatory Compliance maqsadida amalga oshiriladigan qayta ishlash:

• qonuniy talablar asosida amalga oshiriladi;
• foydalanuvchining roziligiga asoslanmaydi.

3. Shaxsiy Ma’lumotlarni Qayta Ishlash

3.1. Hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish va Xizmatlardan foydalanish

Maqsad:

• Hisob yaratish;
• Xizmatlardan foydalanishni faollashtirish;
• Hisob xavfsizligini ta’minlash;
• Xizmatning ayrim funksiyalariga kirishni boshqarish.

Huquqiy asos:

GDPR 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish yoki shartnoma tuzilishidan oldingi choralarni ko‘rish.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• elektron pochta manzili va/yoki telefon raqami;
• xeshlangan (hashed) parol;
• tanlangan valyuta;
• hisob identifikatorlari;
• Hisobni faollashtirish va himoya qilish uchun zarur bo‘lgan qurilma va kirish jurnallari.

3.2. Shaxsni tasdiqlash, yoshni tekshirish hamda AML/LOK talablariga rioya qilish

Maqsad:

• shaxsni tasdiqlash;
• yoshni tasdiqlash;
• KYC talablariga rioya qilish;
• AML/CFT majburiyatlarini bajarish;
• LOK va NORUT talablariga rioya qilish.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(c)-moddasiga muvofiq AML/CFT, LOK va NORUT bo‘yicha qonuniy majburiyatlarni bajarish;
• zarur hollarda GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq platforma yaxlitligini ta’minlashga doir qonuniy manfaatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• pasport;
• ID karta;
• haydovchilik guvohnomasi;
• yashash manzilini tasdiqlovchi hujjat;
• tug‘ilgan sana yoki yoshni tasdiqlovchi ma’lumot;
• selfi;
• liveness tekshiruvlari.

3.3. To‘lovlarni qayta ishlash

Maqsad:

• depozitlarni qayta ishlash;
• mablag‘larni yechib olishni qayta ishlash;
• mablag‘larni qaytarishni amalga oshirish;
• to‘lov bilan bog‘liq xizmatlarni qo‘llab-quvvatlash;
• zarur moliyaviy hisobotlarni yuritish.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish;
• GDPR 6(1)(c)-moddasiga muvofiq moliyaviy hisob yuritish va AML bo‘yicha qonuniy majburiyatlarni bajarish;
• GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq firibgarlikning oldini olishga doir qonuniy manfaatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• to‘lov vositalariga oid ma’lumotlar;
• tranzaksiyalar tarixi;
• valyuta;
• to‘lov kanali bo‘yicha tasdiqlash ma’lumotlari.

3.4. Firibgarlikni aniqlash va xavfsizlik monitoringi

Maqsad:

• Xizmat xavfsizligini ta’minlash;
• foydalanuvchilarni himoya qilish;
• ehtimoliy firibgarlik faoliyatini aniqlash;
• ruxsatsiz kirishning oldini olish;
• platformadan suiiste’mol qilinishining oldini olish.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Xizmat va foydalanuvchilar xavfsizligini ta’minlash bo‘yicha qonuniy manfaatlar;
• GDPR 6(1)(c)-moddasiga muvofiq AML/CTF bo‘yicha qonuniy majburiyatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• IP manzil;
• qurilma turi;
• brauzer ma’lumotlari;
• qurilma va texnik identifikatorlar.

3.5. Mas’uliyatli o‘yin, o‘yinchilarni himoya qilish va o‘zini cheklash

Maqsad:

• o‘zini cheklash (self-exclusion) jarayonini boshqarish;
• cooling-off muddatlarini boshqarish;
• o‘yin limitlarini qo‘llash;
• o‘yinchilarni himoya qilish;
• mas’uliyatli o‘yin talablariga rioya qilish.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(c)-moddasiga muvofiq LOK/CGA Responsible Gaming talablariga rioya qilish;
• GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq o‘yinchilar farovonligini ta’minlash va Regulatory Compliance bo‘yicha qonuniy manfaatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• self-exclusion holati;
• self-exclusion muddati;
• cooling-off tanlovlari;
• o‘yin limitlari;
• o‘yin faolligi chastotasi;
• xavfni ko‘rsatuvchi xarajat ko‘rsatkichlari;
• mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha ko‘rilgan choralar bilan bog‘liq yozishmalar.

3.6. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash va xizmatga oid muloqot

Maqsad:

• xizmat bo‘yicha murojaatlarga javob berish;
• mijozlarni qo‘llab-quvvatlash;
• Hisob yoki tranzaksiyalarga oid murojaatlarni ko‘rib chiqish;
• xizmat sifatini ta’minlash;
• nizolarni hal etishga ko‘maklashish.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish;
• GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq xizmat sifati va nizolarni hal qilish bo‘yicha qonuniy manfaatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• qo‘llab-quvvatlash murojaatlari (support tickets);
• chat yozishmalari;
• elektron pochta yozishmalari;
• telefon suhbatlari qaydlari;
• hisob identifikatorlari;
• murojaat bilan bog‘liq tranzaksiya identifikatorlari.

3.7. Qonunchilik ruxsat bergan hollarda marketing xabarlari

Maqsad:

• qonunchilik ruxsat bergan hollarda marketing xabarlarini yuborish;
• aloqa afzalliklarini boshqarish;
• foydalanuvchi faolligini tahlil qilish;
• obunani bekor qilish (opt-out) va mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha cheklovlarni qo‘llash.

Huquqiy asos:

• elektron marketing uchun GDPR 6(1)(a)-moddasiga muvofiq foydalanuvchi roziligi;
• qonunchilik ruxsat bergan hollarda o‘xshash mahsulotlar bo‘yicha soft opt-in uchun GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq qonuniy manfaatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• elektron pochta manzili;
• telefon raqami;
• push-token;
• marketing afzalliklari;
• foydalanuvchi faolligi ko‘rsatkichlari;
• maxfiy bo‘lmagan bonus olish huquqi holati.

3.8. Veb-sayt faoliyati, tahlil va cookie-fayllar

Maqsad:

• Veb-sayt faoliyatini ta’minlash;
• Veb-sayt samaradorligini yaxshilash;
• Veb-saytdan foydalanishni tahlil qilish;
• zarur hollarda majburiy va majburiy bo‘lmagan cookie-fayllar funksiyalarini qo‘llab-quvvatlash.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Veb-saytni boshqarish va takomillashtirish bo‘yicha qonuniy manfaatlar;
• zarur bo‘lmagan cookie-fayllar uchun talab etilganda GDPR 6(1)(a)-moddasiga muvofiq foydalanuvchi roziligi.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• foydalanish jurnallari;
• cookie identifikatorlari;
• brauzer turi va versiyasi;
• trafik ma’lumotlari;
• saytdagi foydalanuvchi harakatlari ko‘rsatkichlari.

3.9. Regulyatorlarga hisobot berish, audit va nizolarni hal qilish

Maqsad:

• nazorat qiluvchi organlar bilan hamkorlik qilish;
• audit talablariga rioya qilish;
• sud jarayonlarini qo‘llab-quvvatlash;
• nizolarni hal qilish;
• huquqiy da’volarni bildirish, amalga oshirish yoki himoya qilish.

Huquqiy asos:

• GDPR 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyatlar;
• GDPR 6(1)(f)-moddasiga muvofiq huquqiy da’volarni bildirish, amalga oshirish yoki himoya qilish bo‘yicha qonuniy manfaatlar.

Foydalaniladigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• regulyatorlar bilan hamkorlik qilish uchun zarur hujjatlar;
• compliance auditi hujjatlari;
• sud jarayonlari uchun zarur hujjatlar;
• amaldagi qonunchilikka muvofiq nizolar bilan bog‘liq hujjatlar.

4. Ma’lumotlar Manbalari

4.1. Siz tomonidan bevosita taqdim etilgan ma’lumotlar

Biz quyidagi hollarda Shaxsiy Ma’lumotlarni bevosita Sizdan to‘plashimiz mumkin:

• Hisob yaratganingizda;
• shaxsni tasdiqlash jarayonini yakunlaganingizda;
• depozit kiritganingizda;
• mablag‘ yechib olganingizda;
• qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan bog‘langaningizda.

4.2. Xizmatlardan foydalanish natijasida yaratiladigan ma’lumotlar

Platformadagi faoliyatingiz natijasida shakllanadigan Shaxsiy Ma’lumotlarni to‘plashimiz mumkin. Bunga quyidagilar kiradi:

• o‘yin faoliyati;
• tranzaksiyalar tarixi;
• qurilma haqidagi ma’lumotlar;
• tizim jurnallari;
• Cookie siyosatiga muvofiq cookie-fayllar orqali olingan ma’lumotlar.

4.3. Uchinchi tomon verifikatsiya va compliance xizmatlaridan olingan ma’lumotlar

Biz quyidagi jarayonlarni qo‘llab-quvvatlash uchun ishonchli uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanishimiz mumkin:

• compliance funksiyalari;
• xavfsizlik funksiyalari;
• shaxsni tasdiqlash;
• to‘lov bilan bog‘liq operatsiyalar.

4.4. Ochiq va qonuniy manbalardan olingan ma’lumotlar

Zarurat tug‘ilganda, Siz taqdim etgan ma’lumotlarni ochiq va qonuniy manbalardan olingan ma’lumotlar bilan to‘ldirishimiz mumkin.

Bu faqat quyidagi maqsadlarda amalga oshiriladi:

• compliance talablariga rioya qilish;
• verifikatsiya;
• xavflarni boshqarish.

4.5. Vakolatli organlardan olingan ma’lumotlar

Ayrim hollarda biz Shaxsiy Ma’lumotlarni quyidagi manbalardan olishimiz mumkin:

• nazorat qiluvchi organlar;
• huquqni muhofaza qiluvchi organlar;
• boshqa vakolatli davlat organlari.

Bu qonunchilik va compliance talablarini bajarish bilan bog‘liq hollarda yuz berishi mumkin.

5. Shaxsiy Ma’lumotlarni Saqlash

5.1. Umumiy saqlash qoidasi

Biz Shaxsiy Ma’lumotlarni faqat ular to‘plangan va qayta ishlangan maqsadlarga erishish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida yoki amaldagi qonunchilik hamda normativ talablar talab qilgan muddat mobaynida saqlaymiz.

5.2. Saqlash muddatini belgilashda hisobga olinadigan omillar

Saqlash muddatlari quyidagilar asosida belgilanadi:

• qayta ishlash maqsadi;
• Xizmatlarni taqdim etish;
• shartnoma majburiyatlarini bajarish;
• qonuniy manfaatlarni himoya qilish;
• AML talablari;
• qimor o‘yinlariga oid normativ talablar;
• soliq qonunchiligi talablari;
• huquqiy da’volar;
• audit talablari;
• nazorat organlari talablari.

5.3. Saqlash muddati tugagandan keyin

Tegishli saqlash muddati tugagach, Shaxsiy Ma’lumotlar:

• xavfsiz tarzda o‘chiriladi;
• anonimlashtiriladi; yoki
• endi Siz bilan bog‘lab bo‘lmaydigan tarzda arxivlanadi.

Ma’lumotlarni bundan keyin ham saqlash faqat qonunchilik talab qilgan hollarda amalga oshirilishi mumkin.

6. Ma’lumotlarni Saqlash va Xalqaro Uzatish

6.1. Ma’lumotlarni saqlash

Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagilar tomonidan boshqariladigan himoyalangan serverlarda saqlanadi:

• Kompaniya;
• ishonchli xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar.

Mazkur serverlar quyidagi hududlarda joylashgan bo‘lishi mumkin:

• Yevropa Iqtisodiy Hududi (EEA) doirasida;
• Yevropa Iqtisodiy Hududidan tashqarida, jumladan Curaçaoda.

Serverlarning joylashuvi operatsion va normativ talablarga bog‘liq.

6.2. EEA hududidan tashqariga uzatish

Shaxsiy Ma’lumotlar EEA hududidan tashqariga uzatilganda, bunday uzatish amaldagi ma’lumotlarni himoya qilish qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi.

6.3. Ma’lumotlarni uzatish bo‘yicha kafolatlar

Qo‘llanilishi mumkin bo‘lgan himoya choralariga quyidagilar kiradi:

• Adequacy Decisions (yetarlilik to‘g‘risidagi qarorlar);
• Standard Contractual Clauses (Standart Shartnoma Shartlari).

6.4. Adequacy Decisions

Adequacy Decision Yevropa Komissiyasi muayyan davlat ma’lumotlarni himoya qilishning yetarli darajasini ta’minlashini tan olgan hollarda qo‘llaniladi.

6.5. Standard Contractual Clauses

Agar Adequacy Decision mavjud bo‘lmasa, Shaxsiy Ma’lumotlarning himoyasi saqlanishini ta’minlash maqsadida Yevropa Komissiyasi tomonidan tasdiqlangan Standard Contractual Clauses qo‘llaniladi.

7. Shaxsiy Ma’lumotlarni Ulashish

7.1. Umumiy qoida

Shaxsiy Ma’lumotlar faqat zarur bo‘lgan hollarda va faqat ushbu Maxfiylik siyosatida ko‘rsatilgan maqsadlar uchun ulashilishi mumkin.

Har qanday ma’lumot almashinuvi quyidagilarga muvofiq amalga oshiriladi:

• amaldagi ma’lumotlarni himoya qilish qonunchiligi;
• shartnoma majburiyatlari;
• xavfsizlik choralari.

7.2. Nazorat qiluvchi va davlat organlari

Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagilar bilan ulashilishi mumkin:

• Curaçao Gaming Authority;
• Financial Intelligence Unit (FIU);
• soliq organlari;
• davlat organlari;
• huquqni muhofaza qiluvchi organlar.

Bunday ulashish qonunchilik yoki normativ talablar, jumladan AML va mas’uliyatli o‘yin qoidalariga rioya qilish uchun zarur bo‘lishi mumkin.

7.3. Shaxsni tasdiqlash va compliance xizmatlari

Shaxsiy Ma’lumotlar bizga quyidagi vazifalarni bajarishda yordam beruvchi provayderlarga taqdim etilishi mumkin:

• mijoz shaxsini tasdiqlash;
• AML talablariga rioya qilish;
• Know Your Customer (KYC) talablarini bajarish.

7.4. To‘lov provayderlari va moliyaviy muassasalar

Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagi xizmatlarni ta’minlash maqsadida ulashilishi mumkin:

• depozitlar;
• mablag‘ yechib olish;
• mablag‘larni qaytarish;
• boshqa to‘lov xizmatlari.

Ulashiladigan ma’lumotlarga quyidagilar kirishi mumkin:

• tranzaksiya tafsilotlari;
• to‘lov usuli haqidagi ma’lumotlar;
• hisob identifikatorlari.

7.5. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash va aloqa vositalari

Tashqi xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar quyidagi xizmatlarni qo‘llab-quvvatlash maqsadida Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashlari mumkin:

• elektron pochta xabarlarini yetkazib berish;
• jonli chat (live chat);
• boshqa aloqa kanallari;
• mijozlarga xizmat ko‘rsatish.

Qayta ishlanishi mumkin bo‘lgan Shaxsiy Ma’lumotlarga quyidagilar kiradi:

• aloqa ma’lumotlari;
• qo‘llab-quvvatlash bilan bog‘liq xabarlar.

7.6. Firibgarlikning oldini olish va xavfsizlik bo‘yicha hamkorlar

Ishonchli xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar bizga quyidagi yo‘nalishlarda yordam berishlari mumkin:

• platforma xavfsizligini ta’minlash;
• platforma yaxlitligini saqlash;
• ehtimoliy firibgarlik faoliyatini aniqlash;
• ruxsatsiz faoliyatning oldini olish.

7.7. Analitika va optimallashtirish platformalari

Uchinchi tomon xizmatlari bizga quyidagilarda yordam berishi mumkin:

• Veb-saytdan foydalanishni tahlil qilish;
• A/B testlarini o‘tkazish;
• foydalanuvchi tajribasini yaxshilash.

Imkon qadar ma’lumotlar:

• anonimlashtiriladi; yoki
• psevdonimlashtiriladi.

7.8. O‘yin kontenti provayderlari

Litsenziyalangan uchinchi tomon o‘yin provayderlari platformaning ayrim funksiyalarini ta’minlash uchun zarur bo‘lgan minimal hajmdagi ma’lumotlarni olishlari mumkin.

Bunga quyidagilar kirishi mumkin:

• o‘yinchi identifikatorlari;
• o‘yin sessiyasi ma’lumotlari.

7.9. Ichki vositalar va IT infratuzilmasi provayderlari

Biz Xizmatlarning ishlashi uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni saqlash va boshqarish maqsadida xavfsiz hosting xizmatlari hamda samaradorlikni oshirishga mo‘ljallangan yechimlardan foydalanishimiz mumkin.

8. Cookie-fayllar

8.1. Cookie-fayllardan umumiy foydalanish

Veb-sayt quyidagi maqsadlarda cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanishi mumkin:

• foydalanuvchi tajribasini yaxshilash;
• Veb-saytning asosiy funksiyalarini ta’minlash;
• sayt faoliyatini tahlil qilish.

Cookie-fayllar — bu Veb-saytga tashrif buyurganingizda qurilmangizda saqlanadigan kichik matn fayllaridir. Ular Veb-saytga qurilmangizni tanib olish va afzalliklaringiz yoki avvalgi harakatlaringiz haqidagi ayrim ma’lumotlarni saqlash imkonini beradi.

8.2. Zarur cookie-fayllar

Zarur cookie-fayllar:

• Veb-sayt ishlashi uchun majburiy hisoblanadi;
• tizimlarimizda o‘chirib qo‘yilishi mumkin emas;
• sahifalar bo‘ylab navigatsiyani ta’minlaydi;
• himoyalangan bo‘limlarga kirishni ta’minlaydi;
• foydalanuvchini autentifikatsiya qilishni qo‘llab-quvvatlaydi.

8.3. Funksional cookie-fayllar

Funksional cookie-fayllar:

• kengaytirilgan funksiyalarni qo‘llab-quvvatlaydi;
• shaxsiylashtirish imkoniyatlarini ta’minlaydi;
• til sozlamalarini eslab qolishi mumkin;
• foydalanuvchi sozlamalarini eslab qolishi mumkin;
• biz yoki biz foydalanadigan uchinchi tomon xizmat ko‘rsatuvchi provayderlari tomonidan o‘rnatilishi mumkin.

8.4. Analitik yoki samaradorlik cookie-fayllari

Analitik yoki samaradorlik cookie-fayllari:

• umumlashtirilgan va anonimlashtirilgan ma’lumotlarni to‘playdi;
• Veb-sayt samaradorligini baholashga yordam beradi;
• Veb-sayt faoliyatini yaxshilashga yordam beradi.

Bunday ma’lumotlar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• sahifalarga tashriflar;
• bosish ko‘rsatkichlari (click-through rates);
• trafik manbalari;
• saytdagi foydalanuvchi faolligi ko‘rsatkichlari.

8.5. Reklama va maqsadli cookie-fayllar

Reklama yoki maqsadli cookie-fayllar biz yoki reklama bo‘yicha hamkorlarimiz tomonidan quyidagi maqsadlarda o‘rnatilishi mumkin:

• Sizning qiziqishlaringiz profilini shakllantirish;
• ushbu Veb-saytda yoki boshqa internet resurslarida Sizga mos reklamalarni ko‘rsatish;
• bir xil reklamani ko‘rish sonini cheklash;
• reklama kampaniyalarining samaradorligini baholash.

8.6. Sessiya va doimiy cookie-fayllar

Sessiya cookie-fayllari:

• brauzerni yopganingizdan so‘ng avtomatik ravishda o‘chiriladi.

Doimiy cookie-fayllar:

• oldindan belgilangan muddat davomida qurilmangizda saqlanadi;
• yoki Siz ularni o‘chirguningizga qadar saqlanib qoladi.

8.7. Birinchi tomon va uchinchi tomon cookie-fayllari

Birinchi tomon cookie-fayllari biz tomonidan o‘rnatiladi.

Uchinchi tomon cookie-fayllari bizning nomimizdan ish yurituvchi uchinchi tomon xizmat ko‘rsatuvchi provayderlari tomonidan o‘rnatiladi, jumladan:

• analitika xizmatlari;
• mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vositalari;
• reklama tarmoqlari.

8.8. Cookie-fayllarni boshqarish

Siz brauzeringiz sozlamalari orqali cookie-fayllarni boshqarishingiz mumkin.

Aksariyat brauzerlar quyidagi imkoniyatlarni taqdim etadi:

• cookie-fayllarni rad etish;
• cookie-fayllarni o‘chirish.

Biroq ayrim cookie-fayllarni cheklash Veb-saytning ayrim qismlaridan foydalanish yoki ularning to‘liq ishlashiga salbiy ta’sir ko‘rsatishi mumkin.

9. Voyaga Yetmaganlarni Himoya Qilish

9.1. Yosh talabi

Xizmatlar faqat quyidagi shaxslar uchun mo‘ljallangan:

• kamida o‘n sakkiz (18) yoshga to‘lgan shaxslar; yoki
• o‘z yurisdiksiyasida belgilangan qonuniy yoshga yetgan shaxslar (qaysi biri yuqori bo‘lsa).

Xizmatlardan foydalanish yoki ularda ro‘yxatdan o‘tish orqali Siz ushbu yosh talabiga javob berishingizni tasdiqlaysiz.

9.2. Mas’uliyatli o‘yin siyosatiga muvofiqlik

2025-yil fevral oyida joriy etilgan Curaçao Gaming Authority Responsible Gaming Policy talablariga muvofiq, voyaga yetmagan shaxslarning Xizmatlardan foydalanishining oldini olish uchun tegishli choralar ko‘riladi.

9.3. Yoshni tasdiqlash mexanizmlari

Yosh bo‘yicha cheklovlarga rioya etilishi hujjatlarni tekshirish orqali ta’minlanishi mumkin.

Ro‘yxatdan o‘tish jarayonida foydalanuvchilardan davlat tomonidan berilgan amal qiluvchi shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish talab qilinishi mumkin.

9.4. Profilaktik choralar

Profilaktik choralar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• foydalanuvchi faoliyatini avtomatik monitoring qilish;
• nomuvofiqliklarni aniqlash;
• voyaga yetmagan shaxslarning kirishga urinish belgilarini aniqlash;
• voyaga yetmagan shaxs tomonidan foydalanish gumon qilinganda xavfsizlik tekshiruvlarini o‘tkazish.

9.5. Xavfsizlik tekshiruvlari

Voyaga yetmagan shaxs tomonidan foydalanish gumon qilingan hollarda xavfsizlik tekshiruvlari quyidagilarni tekshirishni o‘z ichiga olishi mumkin:

• ro‘yxatdan o‘tish ma’lumotlari;
• moliyaviy tranzaksiyalar.

9.6. Ma’lumotlarni o‘chirish

Voyaga yetmagan deb aniqlangan shaxslar tomonidan taqdim etilgan Shaxsiy Ma’lumotlar darhol o‘chirib tashlanadi.

9.7. Ota-onalar nazorati va xabardorlik

Ota-onalar va qonuniy vakillarga quyidagilar tavsiya etiladi:

• mavjud ota-onalar nazorati vositalaridan foydalanish;
• voyaga yetmaganlarga internetdan mas’uliyat bilan foydalanish qoidalarini tushuntirish;
• Xizmatlardan ruxsatsiz foydalanishning oldini olish.

9.8. Mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha majburiyatlar

Kompaniyaning mas’uliyatli o‘yin siyosati Curaçao Gaming Authority (CGA) tomonidan belgilangan quyidagi yo‘riqnomalarga rioya etishni o‘z ichiga oladi:

• o‘yinchilarni himoya qilish;
• yoshni tasdiqlash.

Mazkur siyosatlar amaldagi tartibga soluvchi standartlarga muvofiqligini ta’minlash yoki ulardan yuqori darajaga erishish maqsadida muntazam ravishda qayta ko‘rib chiqiladi va takomillashtiriladi.

10. Huquqlaringiz

10.1. Ma’lumotlardan foydalanish huquqi

GDPRning 15-moddasiga muvofiq Siz quyidagilarni talab qilish huquqiga egasiz:

• Shaxsiy Ma’lumotlaringiz qayta ishlanayotganligi to‘g‘risida tasdiq;
• bunday Shaxsiy Ma’lumotlarning nusxasi;
• ushbu ma’lumotlardan qanday foydalanilayotgani haqida axborot.

10.2. Ma’lumotlarni tuzatish huquqi

GDPRning 16-moddasiga muvofiq Siz quyidagilarni tuzatishni talab qilishingiz mumkin:

• noto‘g‘ri Shaxsiy Ma’lumotlarni;
• to‘liq bo‘lmagan Shaxsiy Ma’lumotlarni.

Bunday tuzatish asossiz kechiktirilmasdan amalga oshirilishi lozim.

10.3. Ma’lumotlarni o‘chirish huquqi

GDPRning 17-moddasiga muvofiq qonuniy asoslar mavjud bo‘lgan hollarda Shaxsiy Ma’lumotlaringizni o‘chirishni talab qilishingiz mumkin.

Bu quyidagi holatlarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• ma’lumotlar ularni yig‘ish maqsadlari uchun endi zarur bo‘lmaganda;
• tegishli hollarda Siz roziligingizni qaytarib olganingizda;
• qayta ishlash uchun boshqa qonuniy asos mavjud bo‘lmaganda.

10.4. Qayta ishlashni cheklash huquqi

GDPRning 18-moddasiga muvofiq ayrim holatlarda Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlashni cheklashimizni talab qilishingiz mumkin.

Bunga quyidagi holatlar kiradi:

• ma’lumotlarning to‘g‘riligi yuzasidan nizo mavjud bo‘lsa;
• qayta ishlash qonunga xilof bo‘lsa.

10.5. Ma’lumotlarni ko‘chirish huquqi

GDPRning 20-moddasiga muvofiq Siz bizga taqdim etgan Shaxsiy Ma’lumotlarning quyidagi formatlarda nusxasini talab qilishingiz mumkin:

• tizimlashtirilgan formatda;
• keng qo‘llaniladigan formatda;
• mashina tomonidan o‘qilishi mumkin bo‘lgan formatda.

Texnik jihatdan imkon mavjud bo‘lsa, Siz ushbu ma’lumotlarni boshqa ma’lumotlar nazoratchisiga o’tkazishingiz mumkin.

10.6. E’tiroz bildirish huquqi

GDPRning 21-moddasiga muvofiq Siz quyidagi hollarda Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlashga e’tiroz bildirishingiz mumkin:

• shaxsiy vaziyatingiz bilan bog‘liq sabablarga ko‘ra;
• qayta ishlash qonuniy manfaatlarga asoslangan bo‘lsa;
• to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida.

10.7. O‘z huquqlaringizdan qanday foydalanishingiz mumkin?

Shaxsiy Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha huquqlaringizni amalga oshirish uchun biz bilan quyidagi aloqa vositalari orqali bog‘lanishingiz mumkin:

• elektron pochta: [email protected];
• pochta manzili: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao.

11. Rozilikni Qaytarib Olish

11.1. Rozilikni qaytarib olish huquqi

Agar biz Shaxsiy Ma’lumotlarni Sizning roziligingiz asosida qayta ishlayotgan bo‘lsak, Siz istalgan vaqtda ushbu rozilikni qaytarib olish huquqiga egasiz.

11.2. Rozilikni qaytarib olishning ta’siri

Rozilikni qaytarib olish uning qaytarib olinishi amalga oshirilguniga qadar rozilik asosida bajarilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.

11.3. Rozilikni qanday qaytarib olish mumkin?

Rozilikni qaytarib olish uchun ushbu Maxfiylik siyosatida ko‘rsatilgan aloqa kanallari orqali biz bilan bog‘laning.

So‘rovingizni olganimizdan so‘ng, agar qonunchilik yoki normativ talablar ma’lumotlarni saqlashni talab qilmasa, tegishli Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatamiz.

11.4. Xizmatlardan foydalanishga ta’siri

Agar rozilikni qaytarib olish ayrim Xizmatlarni taqdim etish imkoniyatimizga ta’sir qilsa, qaytarib olish jarayoni yakunlanishidan oldin Sizni buning oqibatlari haqida xabardor qilamiz.

12. Shikoyatlar

12.1. Shikoyat berish huquqi

GDPRning 77-moddasiga muvofiq, agar Siz:

• Shaxsiy Ma’lumotlaringiz noqonuniy ravishda qayta ishlanayotgan deb hisoblasangiz;
• maxfiylikka oid huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz,

shikoyat berish huquqiga egasiz.

12.2. Shikoyatni qayerga yuborish mumkin?

Siz shikoyatingizni quyidagi organlarga yuborishingiz mumkin:

• yashash joyingiz joylashgan Yevropa Ittifoqi a’zo davlatining nazorat organiga;
• ishlayotgan joyingiz joylashgan Yevropa Ittifoqi a’zo davlatining nazorat organiga;
• taxmin qilinayotgan huquqbuzarlik sodir bo‘lgan Yevropa Ittifoqi a’zo davlatining nazorat organiga;
• Curaçao Gaming Authorityga;
• Curaçaodagi ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha boshqa vakolatli organga.

12.3. Avvalo biz bilan bog‘lanish

Agar Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlash bilan bog‘liq savollaringiz yoki hal etilmagan muammolaringiz bo‘lsa, avvalo bevosita biz bilan bog‘lanishingizni tavsiya qilamiz.

Biz murojaatingizni imkon qadar tezkor va qonunchilikka muvofiq tarzda ko‘rib chiqish uchun barcha oqilona choralarni ko‘ramiz.

13. Taqdim Etish Majburiy Bo‘lgan Shaxsiy Ma’lumotlar

13.1. Qonuniy talab

Ayrim Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etish qonunchilik talabi bo‘lishi mumkin.

Bu, ma’lumotlar quyidagi talablarni bajarish uchun zarur bo‘lgan hollarga taalluqlidir:

• Anti-Money Laundering (AML) talablariga rioya qilish;
• mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha talablarni bajarish.

13.2. Shartnomaviy talab

Ayrim Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etish shartnoma tuzish va uni bajarish uchun zarur bo‘lishi mumkin.

Bu quyidagi hollarga taalluqlidir:

• Siz bilan shartnoma tuzish;
• Siz bilan tuzilgan shartnomani bajarish;
• Xizmatlardan foydalanish imkoniyatini ta’minlash;
• tranzaksiyalarni qayta ishlash.

13.3. Xizmatlardan foydalanish talabi

Ayrim Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etish Xizmatlardan foydalanish uchun zarur bo‘lishi mumkin.

Zarur Shaxsiy Ma’lumotlar taqdim etilmagan taqdirda biz quyidagilarni amalga oshira olmasligimiz mumkin:

• ayrim Xizmatlarni taqdim etish;
• shartnomaviy majburiyatlarni bajarish;
• qonuniy majburiyatlarni bajarish.

13.4. Ma’lumotlarni taqdim etmaslik oqibatlari

Talab qilinadigan Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etmaslik quyidagi oqibatlarga olib kelishi mumkin:

• Hisobni yaratish yoki saqlab qolishning imkonsizligi;
• Xizmatlardan foydalanishga cheklovlar qo‘yilishi;
• shartnomaviy munosabatlarning bekor qilinishi;
• normativ talablarni bajarishning imkonsizligi;
• Xizmatlarni taqdim eta olmaslik.

14. Huquqiy Ogohlantirish

14.1. Xizmatlarning uzluksiz ishlashi kafolatlanadimi?

Xizmatlar «AS IS» («mavjud holatida») va «AS AVAILABLE» («mavjud bo‘lgan darajada») tamoyillari asosida taqdim etiladi.

Quyidagilar bo‘yicha hech qanday kafolat yoki kafillik berilmaydi:

• uzluksiz ishlash;
• xatolarsiz ishlash.

14.2. Xavfsizlik bo‘yicha cheklov

Biz Shaxsiy Ma’lumotlarni himoya qilish uchun oqilona xavfsizlik choralarini ko‘ramiz.

Biroq quyidagi sabablarga ko‘ra mutlaq xavfsizlikni kafolatlab bo‘lmaydi:

• texnologiyalarning murakkab tabiati;
• doimiy ravishda rivojlanib borayotgan kiberxavfsizlik tahdidlari.

14.3. Javobgarlikning cheklanishi

Qonunchilikda ruxsat etilgan maksimal darajada biz quyidagilar uchun javobgar emasmiz:

• tizimdagi nosozliklar, kiberhujumlar yoki ruxsatsiz kirishlarni o‘z ichiga olgan, bizning bevosita nazoratimizdan tashqaridagi hodisalar;
• ma’lumotlarning sizib chiqishi, ruxsatsiz oshkor qilinishi yoki Shaxsiy Ma’lumotlardan noto‘g‘ri foydalanish natijasida yuzaga kelgan bilvosita, tasodifiy, oqibatli yoki jarima xususiyatiga ega zararlar;
• platformadan havola qilingan uchinchi tomon veb-saytlaridagi xatolar, noaniqliklar yoki xavfsizlik zaifliklari.

14.4. Uchinchi tomon veb-saytlari

Xizmatlardan foydalanish orqali Siz, hatto platformada ularga havolalar mavjud bo‘lsa ham, uchinchi tomonlar tomonidan boshqariladigan tashqi veb-saytlar yoki xizmatlar uchun javobgar emasligimizni tan olasiz va bunga rozilik bildirasiz.

15. Qabul Qilish, Yangilanishlar va Til

15.1. Ushbu Maxfiylik siyosatini qabul qilish

Xizmatlardan foydalanishni davom ettirishingiz ushbu Maxfiylik siyosatini aniq va to‘liq qabul qilganingizni anglatadi.

Mazkur hujjat Maxfiylik siyosatining yagona va to‘liq amaldagi versiyasi hisoblanadi hamda uning avvalgi barcha versiyalarini almashtiradi.

15.2. Tegishli hujjatlar

Ushbu Maxfiylik siyosati quyidagi hujjatlar bilan birgalikda o‘qilishi kerak:

• Terms and Conditions;
• platformada joylashtirilgan boshqa tegishli bildirishnomalar.

15.3. Siyosatga o‘zgartirishlar kiritish

Biz istalgan vaqtda ushbu Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirish kiritish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.

Har qanday o‘zgartirishlar platformada e’lon qilinadi.

O‘zgartirishlar kuchga kirganidan keyin Xizmatlardan foydalanishni davom ettirishingiz yangilangan Maxfiylik siyosatini qabul qilganingizni anglatadi.

15.4. Muntazam ravishda ko‘rib chiqish

Yangilanishlardan xabardor bo‘lib turishingiz uchun ushbu Maxfiylik siyosatini muntazam ravishda ko‘rib chiqishingiz tavsiya etiladi.

15.5. Til ustuvorligi

Mazkur Maxfiylik siyosatining ingliz tilidagi versiyasidan tashqari barcha til versiyalari faqat axborot maqsadlarida taqdim etiladi.

Turli til versiyalari o‘rtasida tafovut yoki ziddiyat yuzaga kelgan taqdirda, ingliz tilidagi versiya ustuvor hisoblanadi.